Consola del día, línea de tiempo y sala
Mesas por hora, lista y semana en una pantalla: se ve qué está libre y a quién se espera.
Reservas de mesas que no pierden clientes
El cliente reserva en tu web, con un enlace o en Telegram. La confirmación, los recordatorios y las cancelaciones van por correo, y el personal de sala ve la sala y la hora en una sola pantalla. No hace falta TPV.
18:0019:0020:0021:00Mesa 1Mesa 2Mesa 3242
Recordatorio enviadoEl camino del cliente
Desde el primer toque hasta la mesa, el cliente no llama a nadie ni instala nada.
Reserva donde le resulta cómodo
La página de reservas de tu local, el widget en tu web o Telegram: fecha, hora y número de personas.
Confirma la reserva
El cliente confirma su correo, o la confirma tu personal si quieres controlar cada una.
Recibe el correo «Mesa confirmada»
El correo trae la hora, la dirección y un evento para el calendario, para que la visita no se pierda.
Recibe un recordatorio
Antes de la visita el cliente ve un recordatorio y el botón «No podré ir». La mesa se libera sin llamadas.
Cancela la reserva
Si los planes cambian, la reserva se cancela y el cliente recibe un correo. El personal puede mover la reserva a otra mesa.
Para el personal
Todo lo que el personal de sala necesita en el turno: sala, hora y clientes.
Alertas en Telegram
El personal se entera de una reserva nueva y de sus cambios en Telegram, sin abrir el panel.
Banquete en varias mesas
ProUn grupo grande es una sola reserva en varias mesas, no un montón de registros sueltos.
Depósitos
ProEl personal de sala anota cuánto pagó el cliente y cómo. El dinero no pasa por OrderOps.
Ficha del cliente y marca de no-show
ProEl historial de visitas del cliente en un solo lugar, y el no-show se puede marcar para tenerlo presente la próxima vez.
Informe básico
El informe básico de reservas viene en todos los planes.
Embudo y orígenes de las reservas
ProSe ve en qué paso el cliente abandona la reserva y de dónde llegan las reservas.
Basic y Pro
Las reservas están incluidas en todos los planes. Añade Pro en los locales que necesiten más.
Reservas: básico
Incluido en todos los planes
- Consola del día
- Página de reservas
- Widget para la web
- Correos al cliente
- Telegram
- Informe básico
Reservas Pro
690 ₴/local · desde el local 3: −30%
Complemento
- Ficha del cliente y marca de no-show
- Depósitos
- Banquete en varias mesas
- Informes avanzados
- Embudo y orígenes de las reservas
- Exportación de reservas
SMS al cliente — próximamente
Recordatorios por SMS al cliente — próximamente.
Dónde reservan los clientes
Todos los canales llegan a un único calendario de sala.
Web
El widget se integra en tu web y el cliente reserva sin salir de ella.
Enlace
Tu local tiene su propia página de reservas: pon el enlace en redes sociales y apps de mensajería.
Código QR
Imprime el código para mesas, tiques y carteles. Abre la misma página de reservas.
Telegram
El cliente reserva en Telegram sin una aplicación aparte.
Preguntas sobre las reservas
¿Hace falta un TPV?
No. Las reservas funcionan donde no hay TPV y donde sí lo hay. No tienes que conectar Syrve para reservar.
¿Cómo confirma el cliente la reserva?
De dos maneras: el cliente confirma su correo, o la confirma tu personal. Después llega el correo «Mesa confirmada» con un evento para el calendario.
¿Y si el cliente no viene?
Antes de la visita el cliente recibe un recordatorio con el botón «No podré ir», así que parte de las mesas se liberan con antelación. Si aun así no aparece, en Pro el no-show se marca en su ficha.
¿Se pueden integrar las reservas en nuestra web?
Sí. Hay un widget: lo añades a tu web y el cliente reserva sin salir de la página. Además, tu local tiene una página de reservas aparte con enlace y código QR.
¿Qué pasa con los datos de los clientes y la privacidad?
Los datos personales de los clientes se guardan cifrados y el acceso es solo para el personal de tu local en el panel. Los detalles están en la política de privacidad.
¿Cuánto cuestan las reservas?
La reserva básica está incluida en todos los planes sin coste extra. Pro cuesta 690 ₴ por local al mes, y a partir del local n.º 3 hay un 30% de descuento. Los precios no incluyen IVA y todos los planes están en la página de precios.
Reúne tus reservas en un solo lugar
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